1. Identidad y domicilio del responsable
El responsable del tratamiento de sus datos personales es INDUAGUA, con domicilio en Av. Central 230, Interior 132, Col. Los Lermas, C.P. 67190, Guadalupe, Nuevo León, México.
Si tiene dudas sobre este aviso o el manejo de sus datos, puede contactarnos al correo cesar.mireles@ultradef.mx o al teléfono +52 81 1299 3935.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades descritas en este aviso, INDUAGUA puede recabar los siguientes datos personales y de contacto:
- Nombre completo
- Empresa a la que pertenece
- Cargo o puesto
- Correo electrónico (preferentemente laboral)
- Número de teléfono y/o WhatsApp
- Información sobre su consumo y procesos industriales (volumen, tipo de agua, aplicación)
No recabamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:
- Contactarle y dar respuesta a su solicitud de cotización o información
- Elaborar propuestas comerciales adecuadas a su consumo y proceso industrial
- Coordinar logística de entrega, facturación y soporte técnico
- Documentar la trazabilidad del suministro y los análisis certificados
- Atender requerimientos posteriores a la venta
De forma secundaria y siempre con su autorización expresa, podemos utilizarlos para:
- Enviarle información sobre nuevos productos, aplicaciones o promociones por WhatsApp o correo
- Invitarle a eventos técnicos o capacitaciones del sector
- Solicitarle retroalimentación sobre nuestro servicio
Si no desea recibir comunicaciones secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a cesar.mireles@ultradef.mx.
4. Transferencias de datos
INDUAGUA no transferirá sus datos personales a terceros no autorizados. Únicamente podríamos transferir datos a:
- Autoridades competentes, en caso de obligación legal
- Proveedores logísticos y de facturación, exclusivamente para cumplir con la entrega del servicio contratado
En cualquier caso, estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos y a utilizarlos únicamente para los fines indicados.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a limitar el uso o divulgación de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito al correo cesar.mireles@ultradef.mx incluyendo:
- Su nombre y datos de contacto
- Identificación oficial vigente
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y herramientas de análisis de tráfico (como Meta Pixel, Google Analytics o similares) con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario y medir la efectividad de nuestras campañas. Estas tecnologías no recopilan información personalmente identificable salvo que usted la proporcione voluntariamente.
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7. Medidas de seguridad
INDUAGUA cuenta con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
8. Cambios al aviso de privacidad
INDUAGUA podrá modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
Contacto para asuntos de privacidad
INDUAGUA
Av. Central 230, Int. 132, Col. Los Lermas
C.P. 67190, Guadalupe, Nuevo León, México